Allgemeine Infos über Brillen.de

Brillen.de ist ein Online-System, das wir für Sie bestellen können. Sie profitieren von günstigen Online-Preisen, erhalten aber trotzdem professionelle Messungen, Anpassung und Beratung. Außerdem sind wir als Ansprechpartner für Sie vor Ort.

Hinweis:

Für die Qualität, Preise, Lieferzeit und Rechnungsstellung ist ausschließlich die Fa. SuperVista (Brillen.de) verantwortlich. Wir sind zwar Ansprechpartner vor Ort, können aber nicht über Preise, Kulanzen oder Garantiefälle entscheiden.

Vor- und Nachteile von Brillen.de

  • günstiger Online-Preis

  • Professionelle Messungen und Anpassung

  • Brillenfassung zwischen 0,- und 50,- Euro dazu erhältlich (je nach Modell)

  • Wir haben keinen Einfluss auf die Produkt-Qualität und Kulanzen

  • Deutlich längere Lieferzeit als bei unseren Produkten (ca. 2 – 3 Wochen)

  • Extras wie Entspiegelung usw. nur gegen Aufpreis

Häufige Fragen zu Brillen.de:

Brillen.de bietet ein eigenes Sortiment an Brillenfassungen, das wir zur Auswahl vorrätig haben. Sie können sich aber auch gegen Aufpreis eine Brillenfassung aus unserem Sortiment aussuchen.

Im Angebot von 129 bzw. 39 Euro sind Fassungen im Wert von 20 Euro inklusive. Eine größere Auswahl an Fassungen erhalten Sie gegen Aufpreis von 30 bis 50 Euro.

Sie haben zwei Möglichkeiten, ein Angebot von Brillen.de zu nutzen:

  1. Termin über die Brillen.de Hotline
  2. Termin über unsere Homepage buchen: https://reitberger-optik.de/termin/

Wir empfehlen, einen Termin über unsere Homepage zu buchen. Dadurch bekommen Sie Ihren Termin deutlich schneller.

Wenn Sie bereits einen Termin über die Brillen.de Hotline gebucht haben, diesen aber verschieben oder absagen möchten, machen Sie das bitte telefonisch unter 030 – 220 56 40 48.

Wenn Sie einen Termin über unsere Homepage www.reitberger-optik.de gebucht haben, schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an info@reitberger-optik.de und vereinbaren Online unter https://reitberger-optik.de/termin/ einen neuen Termin.

Ja, Sie können auch nur Brillengläser über Brillen.de bestellen und z.B. ihre eigene Brillenfassung dazu verwenden.

Achtung:

  • Sie müssen in diesem Fall Ihre Brillenfassung zum Termin mitbringen, damit wir alle Fassungsspezifischen Werte bestimmen können. Wir scannen Ihre Brillenfassung mit einem speziellen Scanner und übermitteln die Daten an Brillen.de. Ihre Brillengläser werden dann bereits in der passenden Form und Größe geliefert.
  • Das „2 für 1“ Angebot gilt nur beim Kauf von Brillenfassungen aus der Brillen.de Kollektion im Wert von mindestens 80 Euro.

Die Lieferzeit beträgt bei Brillen.de ca. 2 Wochen, bis die Brille bei uns zur Abholung bereit liegt.

Sie holen Ihre neue Brille bei uns ab. Wir passen die Bügel bei der Abgabe perfekt an, dass Ihre neue Brille bequem sitzt und nicht rutscht.

Ja, Sie erhalten eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail, sobald Ihre Brille zur Abholung bereit ist.

Sie haben nach mehr als zwei Wochen noch keine Benachrichtigung erhalten? Dann fragen Sie bitte über das folgende Online-Formular bei uns an. Bitte geben Sie wenn möglich Ihre Auftragsnummer/n mit an.


    Abfrage des Auftragsstatus in der Filiale in München Obersendling:

    Kistlerhofstr. 111, 81379 München

    Nachname (Pflichtfeld)

    Vorname (Pflichtfeld)

    Achtung: Aus Datenschutzgründen muss die hier angegebene E-Mailadresse der in unserer Kundenkartei entsprechen.

    Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

    Telefon / Mobil

    Auftragsart (Pflichtfeld)

    Auftragsnummer (wenn zur Hand)

    Bemerkung

    Ihre Anfrage wird verschlüsselt per https an unseren Server geschickt.


    Ich erkläre mich damit einverstanden, dass meine in dem Formular erfassten Daten, durch die Firma Reitberger Optik in München, für die Bearbeitung und deren Dauer gespeichert und verwendet werden und akzeptiere die Datenschutzerklärung


    Ich bestätige hiermit, dass ich mindestens 16 Jahre alt bin.

    Sie erhalten eine Rechnung, die Sie überweisen.

    Achtung:

    Der Rechnungslauf startet, sobald Ihre Brille zur Abholung bereit ist, nicht nach Abholung! Sollten Sie Ihre Brille erst später abholen können, überweisen Sie bitte trotzdem vorab die Rechnung, um Mahngebühren zu vermeiden.

    Sollten Sie Fragen zur Rechnung haben oder ist Ihnen ein Fehler bei der Überweisung unterlaufen? Dann kontaktieren Sie bitte Brillen.de mithilfe des Kontaktformulars auf https://www.brillen.de/kontakt

    Sollten Sie widererwartend ein Problem mit Ihrer neuen Brille haben, vereinbaren Sie bitte über unsere Homepage einen Termin bei uns: https://reitberger-optik.de/termin/ (Terminart: Überprüfung/Probleme).

    Unabhängig vom Gewährleistungsanspruch gewährt Brillen.de eine Zufriedenheitsgarantie, innerhalb der ersten 12 Wochen ab RECHNUNGSDATUM mit einmaligem Umtauschrecht. Bei Inanspruchnahme wenden Sie sich bitte an uns. Bei Inanspruchnahme erlischt die Geld-Zurück-Garantie.

    Bei STEINER-Vision Produkten beträgt die Zufriedenheitsgarantie 60 Tage.

    Beinhaltet Ihr Brillen.de Angebot eine 100% Geld-zurück-Garantie, können Sie Ihre Brille/n innerhalb von 12 Wochen ab dem Rechnungsdatum bei uns zurückgeben. STEINER-Vision Angebote beinhalten eine 60-Tage-Frist.

    Nachdem wir Ihre Rückgabe im Brillen.de-System hinterlegt und die Brillen zurück gesandt haben, erfolgt automatisch die Rückerstattung durch Brillen.de.

    Achtung:

    • Nicht abgeholte Brillen laufen nicht automatisch als Rückgabe. Die Geld-zurück-Garantie muss direkt bei uns geltend gemacht werden.
    • Eine Rückgabe ist nach Überschreiten der Frist nicht mehr möglich!
    • Werden Ihre Brillengläser einmal getauscht / geändert (Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie), entfällt die Geld-zurück-Garantie.
    • Wir können nicht über Preise oder Kulanzen entscheiden. Ihr Vertragspartner ist Brillen.de. Wir können nur im System eingeben, was uns Brillen.de zulässt.

    Gesetzliche Krankenkassen übernehmen nur in höheren Stärkenbereichen einen Zuschuss zu Ihrer Brille. Deshalb empfehlen wir Ihnen eine Zusatzversicherung. Wir bieten Ihnen dazu über Brillen-Bonus-Plus eine Brillenversicherung mit Sofort-Auszahlung und kleinem monatlichen Beitrag. Diese können Sie bequem bei uns abschließen. Mehr Informationen dazu hier…

    Jede Brillen.de Brille ist automatisch mit einer kostenlosen Brillenversicherung versehen. Diese sichert Sie innerhalb der ersten 12 Monate ab Kaufdatum gegen Sehstärkenänderung und Bruch ab. Im Schadensfall übernimmt die Versicherung 75% der anfallenden Kosten.

    Bei Inanspruchnahme wenden Sie sich bitte an uns.

    Sollten Sie im Rahmen der Versicherung eine Ersatzleistung erhalten, so erlischt der Versicherungs­schutz von zwölf Monaten. Bitte beachte die Brillen.de Versicherungs­bedingungen in den AGB.

    Wir sind Ihr Ansprechpartner für die Abwicklung Ihrer Brillen.de Brillen (z.B. Beratung, Bestellung, Abholung, Zufriedenheitsgarantie, Geld-Zurück-Garantie).
    Bei Fragen zur Bezahlung oder anderen Themen, bei denen wir Ihnen nicht weiter helfen können, können Sie sich an service@brillen.de wenden.

    • Allgemeine Anfrage: service@brillen.de
    • Terminverschiebung oder Terminabsage: Bitte telefonisch unter 030 – 220 56 40 48.

    Sie können jederzeit den Brillen.de Newsletter abbestellen oder die Löschung Ihrer Daten insgesamt verlangen. Dazu schreiben Sie bitte eine E-Mail an widerruf@supervista.de. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständigen Daten für die Löschung an. Bei allgemeinen Fragen zum Datenschutz schreiben Sie bitte eine E-Mail an datenschutz@supervista.de.

    Warum Brillen.de?

    In der heutigen Zeit bevorzugen viele Onlineshopping. Bei Brillen hat sich das Onlinegeschäft aber nicht durchgesetzt. Der Grund: Für eine optimale Brille sind viele individuelle Parameter nötig. Sie sind daher auf professionelle Hilfe angewiesen.

    Das System von Brillen.de bietet Onlineshopping mit professioneller Hilfe. Wir bestimmen alle relevanten Parameter und bestellen Ihre Brille Online. Dazu beraten wir Sie bei der Auswahl der Brillenfassung und Brillengläser. Somit sparen Sie Geld und bekommen trotzdem optimal angepasste Brillen. Und das ohne Aufpreis! Wir werden von Brillen.de für unsere Arbeit bezahlt.

    jetzt Online Termin vereinbaren

    Vereinbaren Sie gleich Ihren persönlichen Termin!

    Klicken Sie auf Terminart „neue Brille brillen.de“ und dann weiter durch die Auswahl.

    Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von www.click2date.eu zu laden.

    Inhalt laden